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客服遇到的奇葩客户,你们都遇到过哪些奇葩的软件需求客户? <#21---->

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现在越来越多实体转型互联网的企业,那么大家肯定遇到过各式各样奇葩的产品需求?

作为一名从业多年的老程序员,我接触过很多客户,当然也就遇到过很多比较有意思的需求,其中有个客户(算是产品经理吧)给我提出的需求,我至今都记忆犹新。

多年之前有一个做电商的客户,他的需求是做一个小型的电子商务平台,销售一些比较小众的产品,从技术的角度来说也没有什么特别的要求。但是在项目快要完成的时候,客户跟我提了一个需求,这个需求是当别人只要在网络上浏览自己商城里同款产品的时候,就把这个用户的请求链接到自己的商城里,同时动态调整价格,比之前用户浏览的商家便宜一块钱。

当时我解释了半天,客户依然觉得这是一个比较简单的需求。后来,我实在没有办法,我说我们的技术水平还做不到这一点。此时客户一脸得意的说:就知道是你们的技术不行,算了,我找别人做。如果我有一天再遇到这个客户,我一定会问问他:您找到给您解决问题的高手了么?

其实,很多传统商人的思维非常活跃,他们往往能抓住产品的本质,但是很多时候软件目前能做到的功能毕竟是有限的。希望互联网的发展能给商业模式带来更多的改变,也希望互联网出现更多有价值的产品。

我的研究方向是大数据和人工智能,我目前也在带大数据团队做一些落地项目,我会陆续在头条上写一些相关的科普文章,感兴趣的朋友可以关注我的头条号,相信一定会有所收获。

如果有软件方面的问题,也可以咨询我。

谢谢!

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